Alerte Système de conception

Signalez ce qui s’est passé et quelles sont les étapes nécessaires.

6 points de contrôle · 2 groupes de contenu

Contenu de la checklist

Progression de la vérification

Structure et signification

Comparer les informations et la présentation dans le contexte d'utilisation.

Écrivez clairement l'incident et comment le gérerÉnoncez le problème spécifique au lieu de simplement enregistrer les réussites ou les erreurs.Les utilisateurs doivent savoir s’ils doivent agir immédiatement ou simplement le noter.Exemple "Les modifications n'ont pas pu être enregistrées. Vérifiez votre réseau et réessayez."Distinguer le sens du messageUtilisez des symboles ou des étiquettes de couleur pour identifier les informations, les avertissements et les erreurs.Utilisez des mots ou des symboles pour reconnaître les niveaux ; Les avertissements et les erreurs doivent avoir une signification différente, et pas seulement une couleur plus foncée.Placer à proximité du contenu associéChamp de saisie d'erreur défini sur le champ ; Les erreurs à l’échelle de la tâche sont situées dans des zones facilement identifiables.Les erreurs à l’échelle du formulaire doivent être placées dans une zone bien en vue et liées au champ concerné ; Les erreurs dans le champ doivent toujours être lues avec le même champ.

Interaction et convivialité

Essayez l'opération, modifiez le statut et continuez à travailler.

Agissez directementSi un correctif local est possible, placez un bouton ou un lien spécifique.Donnez la priorité aux étapes de résolution directe telles que les nouvelles tentatives ; Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez indiquer où obtenir de l'aide et quelles informations envoyer.Fermer lorsque les informations ne sont pas requisesN'utilisez pas la fermeture de l'alerte pour ignorer les erreurs qui doivent encore être corrigées.La fermeture d'une notification ne résout pas le problème ; Les erreurs valides doivent continuer à être reflétées dans la tâche concernée.Notifications adaptées à l'accessibilitéChoisissez de lire les mises à jour en fonction de l'urgence, évitez de répéter le même contenu.Évitez de relire une erreur à chaque rendu ; Choisissez la priorité de lecture en fonction de l'urgence afin de ne pas bloquer ce que les utilisateurs écoutent.

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GUIDE

Comment vérifier

Écrivez clairement l'incident et comment le gérer

Les utilisateurs doivent savoir s’ils doivent agir immédiatement ou simplement le noter.

EXEMPLES

Exemples d’utilisation

Écrivez clairement l'incident et comment le gérer

"Les modifications n'ont pas pu être enregistrées. Vérifiez votre réseau et réessayez."

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Structure et signification

Interaction et convivialité

Comment vérifier

Écrivez clairement l'incident et comment le gérer

Exemples d’utilisation

Écrivez clairement l'incident et comment le gérer

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