Konto wird gelöscht Nutzerabläufe

Erklären Sie die Konsequenzen und bestätigen Sie die absichtliche Kontolöschung.

9 Prüfpunkte · 3 Inhaltsgruppen

Inhalt der Checkliste

Prüffortschritt

Schritt für Schritt im Fluss

Verfolgen Sie Status, Feedback und nächste Aktionen bei jedem Schritt.

Legen Sie den Löschpfad im Kontobereich festBenutzer müssen die Löschaktion in ihrer Kontoverwaltung finden können, mit einer Kennzeichnung, die sie eindeutig vom Abmelden unterscheidet.

Versuchen Sie es mit Interaktion

Bitte antworten Sie, ohne eine Antwort zu erzwingenWenn Sie den Grund herausfinden müssen, stellen Sie eine kurze Frage und lassen Sie den Vorgang ohne Rückmeldung fortfahren.

Versuchen Sie es mit Interaktion

Geben Sie die Konsequenzen an, bevor Sie die endgültige Maßnahme ergreifenErklären Sie, wie sich Daten und Zugriff ändern werden, und bitten Sie dann um eine eindeutige Bestätigung.

Versuchen Sie es mit Interaktion

Bestätigen Sie die Ergebnisse und fahren Sie fortZeigt an, dass das Konto gelöscht wurde oder die Anfrage zusammen mit den entsprechenden nächsten Schritten eingegangen ist.

Versuchen Sie es mit Interaktion

Starten Sie die Aufgabe

Vergleichen Sie Informationen und Präsentation im Nutzungskontext.

Sorgen Sie dafür, dass die Löschanforderungszeile leicht auffindbar istKonto erstellen oder mit Klarnamen installieren.Kombinieren Sie Abmeldung, Paketbeendigung und Datenlöschung nicht in derselben Aktion.Beispiel „Konto löschen“ hat seine eigene Erklärung; „Abmelden“ beendet lediglich die Sitzung auf dem Gerät.Staatliche Daten und Berechtigungen werden sich ändernErklären Sie, was gelöscht wird, was gemäß der Richtlinie aufbewahrt wird und welche Auswirkungen es auf die freigegebenen Daten hat.Geben Sie den Zeitpunkt und die Möglichkeit der Genesung klar anUnterscheiden Sie zwischen sofortiger Löschung, Wartezeit und ggf. Stornobedingungen.

Feedback und Ergebnisse

Probieren Sie den Vorgang aus, ändern Sie den Status und arbeiten Sie weiter.

Bestätigen Sie das korrekte Konto und die korrekte AbsichtVerwenden Sie geeignete Überprüfungsschritte. Optionale Antworten dürfen einer Löschung nicht entgegenstehen.Melden Sie Ergebnisse und erforderliche InformationenBestätigen Sie, dass die Anfrage gesendet oder tatsächlich gelöscht wurde, geben Sie den nächsten Schritt und den Kanal an, um zu fragen, ob ein Fehler vorliegt.

Der Fortschritt wird automatisch in diesem Browser gespeichert.

ANLEITUNG

So prüfen Sie

Sorgen Sie dafür, dass die Löschanforderungszeile leicht auffindbar ist

Kombinieren Sie Abmeldung, Paketbeendigung und Datenlöschung nicht in derselben Aktion.

BEISPIELE

Anwendungsbeispiele

Sorgen Sie dafür, dass die Löschanforderungszeile leicht auffindbar ist

„Konto löschen“ hat seine eigene Erklärung; „Abmelden“ beendet lediglich die Sitzung auf dem Gerät.

Konto wird gelöscht Nutzerabläufe

Schritt für Schritt im Fluss

Starten Sie die Aufgabe

Feedback und Ergebnisse

So prüfen Sie

Sorgen Sie dafür, dass die Löschanforderungszeile leicht auffindbar ist

Anwendungsbeispiele

Sorgen Sie dafür, dass die Löschanforderungszeile leicht auffindbar ist

Checkliste suchen

Keine Checklisten gefunden