Excluindo conta Fluxos

Explique as consequências e confirme a exclusão intencional da conta.

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Conteúdo do checklist

Progresso da revisão

Passo a passo no fluxo

Acompanhe o status, o feedback e as próximas ações em cada etapa do processo.

Defina o caminho de exclusão na seção da contaOs usuários precisam ser capazes de encontrar a ação de exclusão no gerenciamento de sua conta, com um rótulo claramente distinguindo-a do logout.

Experimente interagir

Por favor responda sem forçar uma respostaSe precisar descobrir o motivo, use uma pergunta curta e deixe-a continuar sem fornecer feedback.

Experimente interagir

Declare as consequências antes da ação finalExplique como os dados e o acesso serão alterados e, em seguida, peça uma confirmação clara.

Experimente interagir

Confirme os resultados e siga em frenteIndica que a conta foi excluída ou a solicitação foi recebida, juntamente com as próximas etapas apropriadas.

Experimente interagir

Inicie a tarefa

Compare as informações e a apresentação no contexto de uso.

Mantenha a linha de solicitação de exclusão fácil de encontrarColoque na conta ou instale com nome limpo.Não combine logout, encerramento de pacote e exclusão de dados na mesma ação.Exemplo “Excluir conta” tem explicação própria; “Sair” apenas encerra a sessão no dispositivo.Os dados e permissões do estado serão alteradosExplique o que é excluído, o que é mantido pela política e o impacto nos dados compartilhados.Indique claramente o tempo e a possibilidade de recuperaçãoDistinguir entre exclusão imediata, tempo de espera e condições de cancelamento, se houver.

Feedback e resultados

Experimente a operação, altere o status e continue trabalhando.

Confirme a conta e a intenção corretasUse etapas de verificação apropriadas; As respostas opcionais não devem impedir a exclusão.Relatar resultados e informações necessáriasConfirme se a solicitação foi enviada ou realmente excluída, indique o próximo passo e o canal para perguntar se há algum erro.

O progresso é salvo automaticamente neste navegador.

ORIENTAÇÕES

Como revisar

Mantenha a linha de solicitação de exclusão fácil de encontrar

Não combine logout, encerramento de pacote e exclusão de dados na mesma ação.

EXEMPLOS

Exemplos de uso

Mantenha a linha de solicitação de exclusão fácil de encontrar

“Excluir conta” tem explicação própria; “Sair” apenas encerra a sessão no dispositivo.

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Como revisar

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Exemplos de uso

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