Verificando conta Fluxos

Confirme os métodos de contato com etapas fáceis de seguir.

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Conteúdo do checklist

Progresso da revisão

Passo a passo no fluxo

Acompanhe o status, o feedback e as próximas ações em cada etapa do processo.

Explique por que a verificação é necessáriaIndica o que deve ser verificado para proteger ou desbloquear antes de solicitar que o usuário faça isso.

Experimente interagir

Escolha o canal apropriado quando tiver escolhaSe vários métodos forem suportados, forneça informações de identificação e permita que os usuários escolham quais canais podem usar.

Experimente interagir

Confirme para onde o código foi enviadoMostra informações de contato parcialmente cobertas e permite edição se enviadas para o local errado.

Experimente interagir

Digite o código de maneira convenientePermite colar código e utilizar teclado apropriado; Não force os usuários a percorrer muitas caixas.

Experimente interagir

Ajuda a continuar quando o código não está corretoDistinguir códigos errados de códigos expirados e indicar quando eles podem ser reenviados sem perder o contexto.

Experimente interagir

Confirme que a conta foi verificadaMostra o novo status e leva o usuário à tarefa que deseja realizar.

Experimente interagir

Inicie a tarefa

Compare as informações e a apresentação no contexto de uso.

Explique por que a verificação é necessáriaIndique quando precisa ser feito e o que pode ser continuado antes da conclusão.Permita que os usuários verifiquem onde receber o código antes de esperar; cubra apenas informações privadas suficientes.Exemplo “Código enviado para li***@example.com” com o botão “Editar e-mail”.Verifique onde obter instruçõesExiba um e-mail ou número de telefone que seja suficientemente reconhecível e que tenha uma forma de corrigir erros.Entrada de código convenienteSuporta colagem de todo o código, preenchimento automático quando apropriado e não força a alternância entre cada caixa pequena.

Feedback e resultados

Experimente a operação, altere o status e continue trabalhando.

Indique como reenviarRegistre os tempos de espera, solicite respostas e mantenha o endereço em uso claro.Distinguir código incorreto de expiradoMostre como tentar novamente, obter um novo código ou aguardar quando o limite for excedido sem perder o contexto.Confirme e continue corretamenteIndica verificação bem-sucedida e abre a seção do produto apropriada.

O progresso é salvo automaticamente neste navegador.

ORIENTAÇÕES

Como revisar

Explique por que a verificação é necessária

Permita que os usuários verifiquem onde receber o código antes de esperar; cubra apenas informações privadas suficientes.

EXEMPLOS

Exemplos de uso

Explique por que a verificação é necessária

“Código enviado para li***@example.com” com o botão “Editar e-mail”.

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Como revisar

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Exemplos de uso

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