Konto Mobile App

Anmeldeinformationen und Kontolebenszyklus verwalten.

5 Prüfpunkte · 2 Inhaltsgruppen

Inhalt der Checkliste

Prüffortschritt

Bildschirm und Kontext

Vergleichen Sie Informationen und Präsentation im Nutzungskontext.

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr aktuelles Konto anBitte überprüfen Sie die von Ihnen verwendeten Informationen, bevor Sie sie bearbeiten.Versuchen Sie, Ihre E-Mail-Adresse zu ändern und kehren Sie dann zum Kontobildschirm zurück. Unterscheiden Sie gespeicherte Informationen von Informationen, die auf Bestätigung warten. Behalten Sie den Abbruch bei, wenn der Benutzer eine falsche Eingabe macht.Beispiel Nachdem Sie die Adresse geändert haben, zeigen Sie „Neue E-Mail-Adresse prüfen, um die Änderung abzuschließen“ an und korrigieren Sie die Adresse oder senden Sie die E-Mail erneut.Schützen Sie die ÄnderungsprotokollierungErklären Sie den Verifizierungsschritt beim Ändern der E-Mail-Adresse oder des Passworts und berichten Sie über die Ergebnisse.Überprüfen Sie beim Ändern Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihres Passworts die Berechtigungen und bestätigen Sie die neue Adresse. Benachrichtigungen an alte Adressen helfen Benutzern, unerwünschte Änderungen zu erkennen.Für die verknüpfte KontoverwaltungNennen Sie Anbieter, Zugriffsumfang und Folgen einer Unterbrechung.Bevor Sie den Provider von der Anmeldung trennen, prüfen Sie, ob das Konto über eine andere Zugriffsmethode verfügt und erläutern Sie, welche Daten nicht mehr synchronisiert werden.

Aktion und Feedback

Probieren Sie den Vorgang aus, ändern Sie den Status und arbeiten Sie weiter.

Geben Sie deutlich an, dass die Änderung beibehalten wurdeReagieren Sie auf Erfolg oder Fehler und behalten Sie bei, was repariert werden muss.Wenn Sie die Schaltfläche „Speichern“ verwenden, aktivieren Sie sie nur, wenn ein Unterschied besteht. Wenn die Selbstspeicherung fehlschlägt, bestätigen Sie sie leicht an Ort und Stelle und behalten Sie eine Möglichkeit zur Wiederherstellung bei, wenn die Speicherung fehlschlägt.Separates Deaktivieren und LöschenErklären Sie Daten, Zugriff und Wiederherstellung vor der Bestätigung.Getrennte Aussetzung von endgültiger Löschung mit spezifischen Konsequenzen; Bitten Sie am Ende um eine Bestätigung, anstatt nur die Farbe einer Zeile zu ändern.

Der Fortschritt wird automatisch in diesem Browser gespeichert.

ANLEITUNG

So prüfen Sie

Überprüfen Sie, ob sich vertrauliche Informationen geändert haben

Versuchen Sie, Ihre E-Mail-Adresse zu ändern und kehren Sie dann zum Kontobildschirm zurück. Unterscheiden Sie gespeicherte Informationen von Informationen, die auf Bestätigung warten. Behalten Sie den Abbruch bei, wenn der Benutzer eine falsche Eingabe macht.

BEISPIELE

Anwendungsbeispiele

E-Mail wartet auf Bestätigung

Nachdem Sie die Adresse geändert haben, zeigen Sie „Neue E-Mail-Adresse prüfen, um die Änderung abzuschließen“ an und korrigieren Sie die Adresse oder senden Sie die E-Mail erneut.