Abrechnung Mobile App

Überprüfen Sie, welches Paket Sie verwenden und wo Ihre Zahlungen verwaltet werden.

7 Prüfpunkte · 3 Inhaltsgruppen

Inhalt der Checkliste

Prüffortschritt

Bildschirm und Kontext

Vergleichen Sie Informationen und Präsentation im Nutzungskontext.

Geben Sie das Paket und die nächste Abholung anZeigt Preis, Währung, Verlängerungsdatum und aktuellen Status an.Öffnen Sie einen Bildschirm mit aktiven Plänen, abgelaufenen Karten und stornierten Plänen. Jeder Status sollte den verbleibenden Zugriff und die entsprechende Zahlungsaktion anzeigen.Beispiel Zeigen Sie „Karte vor nächster Verlängerung aktualisieren“ neben dem Verlängerungsdatum und der Schaltfläche „Zahlungsmethode ändern“ an.Genau der richtige Ort, um Abonnements zu verwaltenUnterscheiden Sie Zahlungen über den App Store von Direktzahlungen.Platzieren Sie das Management bei der richtigen Transaktionsverarbeitungspartei. Gibt deutlich an, wann durch die Aktion der App Store und nicht eine Direktzahlungsseite geöffnet wird.Zeigen Sie Transaktionen und Belege anBehalten Sie Datum, Betrag und Status bei; führt zur entsprechenden Rechnungsquelle.Ermöglichen Sie Benutzern, die richtige Transaktion anhand von Datum, Betrag und Status zu finden und dann den entsprechenden Beleg statt nur einer Preisliste zu öffnen.

Aktion und Feedback

Probieren Sie den Vorgang aus, ändern Sie den Status und arbeiten Sie weiter.

Lassen Sie uns den Kauf wiederherstellenEs gibt eine Möglichkeit, bei einer Neuinstallation oder einem Gerätewechsel die Nutzungsrechte wiederzuerlangen.Versuchen Sie, Geräte neu zu installieren oder zu wechseln. Für „Transaktion nicht gefunden“ und „Erfolgreiches Rollback“ sind unterschiedliche Meldungen erforderlich.Erklären Sie Geld und AnreizeStaatliche Steuern, Rabatte oder Testpreise basierend auf echten Daten.Unterscheiden Sie beim nächsten Mal die gesammelte Zahl von der erwarteten Zahl; Die Steuer oder der Anreiz muss in der gleichen Währung und im gleichen Zeitraum wie angegeben erfolgen.Es gibt eine Möglichkeit, den Zahlungseinzug abzuwickelnAnweisungen zum Stornieren, Erstatten oder Anfordern von Support beim richtigen Zahlungsabwickler.Rückerstattungs- und Stornierungsanweisungen entsprechend der Transaktionsquelle des Benutzers; enthält die bereitzustellenden Informationen und eine Ansicht des Anfragestatus.

Zu prüfende Abläufe

Konkrete Situationen beim Starten, Ändern und Abschließen einer Aufgabe testen.

Informationen zu Erstattungsanträgen auffindbar machenDen zuständigen Zahlungsanbieter und überprüfbare Bedingungen nennen, ohne automatische Erstattungen zu versprechen.Die Hilfe aus einer konkreten Transaktion öffnen: Kennung und Verwaltungsstelle bleiben erkennbar.Beispiel Käufe über den App-Store verlinken dessen Anleitung für Erstattungen.

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ANLEITUNG

So prüfen Sie

Vergleichen Sie Pakete und den nächsten Zahlungseinzug

Öffnen Sie einen Bildschirm mit aktiven Plänen, abgelaufenen Karten und stornierten Plänen. Jeder Status sollte den verbleibenden Zugriff und die entsprechende Zahlungsaktion anzeigen.

BEISPIELE

Anwendungsbeispiele

Abgelaufene Zahlungskarte

Zeigen Sie „Karte vor nächster Verlängerung aktualisieren“ neben dem Verlängerungsdatum und der Schaltfläche „Zahlungsmethode ändern“ an.