Thanh toán tài khoản Web app

Giúp kiểm tra các khoản thu và quản lý phương thức thanh toán.

7 mục kiểm tra · 3 nhóm nội dung

Nội dung checklist

Tiến độ kiểm tra

Thông tin và cấu trúc

Đối chiếu thông tin và cách trình bày trong ngữ cảnh sử dụng.

Hiển thị phương thức hiện tạiChe thông tin nhạy cảm và cho đổi phương thức thanh toán bằng một hành động dễ tìm.Mở tài khoản có hóa đơn thành công và hóa đơn cần xử lý. Mỗi dòng cần có ngày, số tiền, trạng thái và hành động phù hợp mà không làm người dùng đoán khoản thu thuộc kỳ nào.Ví dụ Dòng hóa đơn hiển thị “Chưa thanh toán” với nút “Thanh toán lại”; hóa đơn đã hoàn tất dùng hành động “Tải hóa đơn”.Nói rõ lần thu tiếp theoGhi ngày, số tiền, đơn vị tiền và gói đang dùng trước kỳ thanh toán.Nếu thay đổi gói giữa kỳ, phân biệt số tiền tính ngay với số tiền ở kỳ tiếp theo; ghi rõ múi giờ của ngày gia hạn.Cho kiểm tra giao dịch cũLiệt kê ngày, số tiền và trạng thái; cho tải hóa đơn nếu có.Hóa đơn đã thanh toán, đang xử lý và hoàn tiền cần nhãn riêng. Tệp tải xuống nên có mã hóa đơn và ngày để dễ đối soát.

Thao tác và trạng thái

Thử thao tác, thay đổi trạng thái và đường tiếp tục công việc.

Giải thích các khoản tiềnTách giá gói, thuế, giảm giá và phí để người dùng đối chiếu được tổng tiền.Đặt thuế và mã giảm giá gần tổng cộng; nếu số tiền mới chỉ là ước tính, nói rõ điều kiện có thể làm thay đổi tổng.Hướng dẫn khi thu tiền lỗiNêu việc cần làm, cách đổi phương thức và thời điểm hệ thống sẽ thử lại nếu có.Đừng chỉ hiện “thanh toán thất bại”: cho biết người dùng cần cập nhật thẻ hay chờ hệ thống thử lại, cùng giới hạn thời gian nếu có.Giữ thông tin nhận hóa đơn đúngHiển thị email nhận hóa đơn, cho sửa và cung cấp lối liên hệ khi cần đối soát.Email nhận hóa đơn có thể khác email đăng nhập. Cho sửa riêng và kiểm tra địa chỉ trước khi gửi thông tin tài chính.

Những nhánh cần kiểm tra

Thử tình huống cụ thể khi bắt đầu, thay đổi và hoàn tất tác vụ.

Cho thay phương thức đang lưuTách thêm mới, đặt mặc định và xóa; giải thích phương thức nào dùng cho lần thu tiếp theo.Đổi thẻ mặc định rồi tải lại; danh sách, nhãn mặc định và lần thu tiếp theo phải nhất quán.Ví dụ Thẻ mới có nút Đặt làm mặc định và thông báo áp dụng từ kỳ tiếp theo.

Tiến độ được lưu tự động trên trình duyệt này.

HƯỚNG DẪN

Cách kiểm tra

Kiểm tra hóa đơn và phương thức thanh toán riêng biệt

Mở tài khoản có hóa đơn thành công và hóa đơn cần xử lý. Mỗi dòng cần có ngày, số tiền, trạng thái và hành động phù hợp mà không làm người dùng đoán khoản thu thuộc kỳ nào.

VÍ DỤ

Ví dụ áp dụng

Khoản thanh toán chưa thành công

Dòng hóa đơn hiển thị “Chưa thanh toán” với nút “Thanh toán lại”; hóa đơn đã hoàn tất dùng hành động “Tải hóa đơn”.