Bắt đầu từ quyết định người dùng cần đưa ra
Chọn widget giúp tiếp tục công việc hoặc hiểu điều đã thay đổi. Một con số thú vị nhưng không dẫn tới quyết định có thể không cần ở trang tổng quan.
Dashboard Web app
Giúp người dùng biết điều gì cần làm ngay khi quay lại.
Nội dung checklist
Tiến độ kiểm tra
01
Ngữ cảnh và số liệu
Hiểu con số trước khi quyết định hành động.
02
Việc cần làm
Quay lại công việc và xử lý điều cần chú ý.
03
Trạng thái dữ liệu
Phân biệt đang chờ, chưa có dữ liệu và lỗi tải.
04
Khả năng sử dụng và kiểm soát
Giữ dashboard dễ dùng theo vai trò và cách thao tác.
Tiến độ được lưu tự động trên trình duyệt này.
HƯỚNG DẪN
Cách kiểm tra
Kiểm tra số liệu cùng khoảng và cùng đơn vị
Đổi thời gian, vai trò hoặc bộ lọc rồi kiểm tra mọi vùng liên quan. Phân biệt giá trị bằng không, chưa có dữ liệu và dữ liệu chưa tải được.
Giữ phần đã tải khi một widget lỗi
Chỉ báo lỗi tại vùng bị ảnh hưởng và cho thử lại. Không làm toàn bộ dashboard trống nếu các khu vực khác vẫn có dữ liệu đáng tin.
Tùy chỉnh là lựa chọn theo nhu cầu
Nếu hỗ trợ sắp xếp widget, cần cách dùng bàn phím và khôi phục bố cục. Với màn hình có tác vụ cố định, bố cục rõ ràng có thể đã đủ.
VÍ DỤ
Ví dụ áp dụng
Dashboard xử lý đơn hàng
Mở đầu bằng 8 đơn cần xử lý hôm nay, 2 đơn sắp quá hạn và nút “Xem đơn cần xử lý”. Số liệu 7 ngày qua ghi rõ kỳ so sánh và thời điểm cập nhật.
Một widget gặp lỗi
Danh sách đơn vẫn dùng được; riêng widget doanh thu hiện “Chưa tải được dữ liệu” cùng nút thử lại. Không hiển thị 0 doanh thu để thay cho lỗi.