Faturamento Aplicativo móvel

Verifique o pacote que você está usando e onde seus pagamentos são gerenciados.

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Conteúdo do checklist

Progresso da revisão

Tela e contexto

Compare as informações e a apresentação no contexto de uso.

Indique o pacote e a próxima coletaMostra preço, moeda, data de renovação e status atual.Abra uma tela com planos ativos, cartões vencidos e planos cancelados. Cada status deve indicar o acesso restante e a ação de pagamento apropriada.Exemplo Exiba “Atualizar cartão antes da próxima renovação” ao lado da data de renovação e do botão “Alterar forma de pagamento”.O lugar certo para gerenciar assinaturasDistinguir pagamentos através da app store de pagamentos diretos.Coloque o gerenciamento na parte certa de processamento da transação; indica claramente quando a ação abrirá a app store em vez de uma página de pagamento direto.Mostrar transações e recebimentosMantenha data, valor e status; leva à origem da fatura apropriada.Permita que os usuários encontrem a transação correta por data, valor e status e, em seguida, abram o recibo apropriado em vez de apenas uma lista de preços.

Ação e feedback

Experimente a operação, altere o status e continue trabalhando.

Vamos restaurar a compraExiste uma maneira de recuperar os direitos de uso ao reinstalar ou trocar de dispositivo.Tente reinstalar ou trocar de dispositivo; A transação não encontrada e a reversão bem-sucedida precisam de mensagens diferentes.Explique dinheiro e incentivosImpostos estaduais, descontos ou preços experimentais baseados em dados reais.Distinguir o número coletado do número esperado na próxima vez; O imposto ou incentivo deve estar na mesma moeda e período indicados.Existe uma maneira de lidar com a cobrança de pagamentosInstruções para cancelar, reembolsar ou solicitar suporte no processador de pagamento correto.Instruções de reembolso e cancelamento de acordo com a origem da transação do usuário; contém as informações a serem fornecidas e uma visão do status da solicitação.

Fluxos a verificar

Testar situações específicas ao iniciar, alterar e concluir uma tarefa.

Disponibilizar informações sobre pedidos de reembolsoInformar onde solicitar conforme o provedor de pagamento e quais condições verificar, sem prometer reembolso automático.Abrir a ajuda a partir de uma transação específica, mantendo visíveis seu código e onde gerenciá-la.Exemplo Compras pela loja de aplicativos oferecem um link para as instruções de reembolso da loja.

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ORIENTAÇÕES

Como revisar

Compare pacotes e próxima cobrança de pagamento

Abra uma tela com planos ativos, cartões vencidos e planos cancelados. Cada status deve indicar o acesso restante e a ação de pagamento apropriada.

EXEMPLOS

Exemplos de uso

Cartão de pagamento expirado

Exiba “Atualizar cartão antes da próxima renovação” ao lado da data de renovação e do botão “Alterar forma de pagamento”.