Làm quen ứng dụng Mobile app

Đưa người mới tới trải nghiệm hữu ích đầu tiên.

8 mục kiểm tra · 3 nhóm nội dung

Nội dung checklist

Tiến độ kiểm tra

Màn hình và ngữ cảnh

Đối chiếu thông tin và cách trình bày trong ngữ cảnh sử dụng.

Giới thiệu đúng trọng tâmNói ngắn gọn ứng dụng giúp làm gì và kết quả sau bước thiết lập.Đi qua luồng với người muốn bắt đầu nhanh. Thử bỏ qua hướng dẫn tùy chọn, quay về bước trước và mở lại ứng dụng để xem tiến độ có được giữ đúng không.Ví dụ Màn hình chọn sở thích có “Để sau”; sau khi bỏ qua, người dùng tới nội dung chính và có thể bổ sung sở thích trong cài đặt.Cho biết tiến độHiển thị bước hiện tại, số bước còn lại và cách quay về bước trước.Giữ cách đi tiếp và quay lại nhất quán giữa các bước. Đếm cả bước phát sinh từ lựa chọn để tiến độ không gây hiểu nhầm.Chỉ hỏi điều cần thiếtGiữ thông tin bắt buộc ở mức tối thiểu và giải thích các lựa chọn cá nhân hóa.Chuyển thông tin có thể bổ sung sau sang đúng lúc cần dùng. Nếu hỏi sở thích, cho thấy lựa chọn sẽ thay đổi trải nghiệm thế nào.

Thao tác và phản hồi

Thử thao tác, thay đổi trạng thái và đường tiếp tục công việc.

Xin quyền đúng lúcChỉ hỏi quyền khi cần dùng tính năng và giải thích tác dụng trước hộp thoại hệ thống.Đừng dồn camera, vị trí và thông báo vào đầu luồng; mỗi đề nghị cần gắn với một lợi ích vừa được giải thích.Có lối bỏ quaCho bỏ qua phần hướng dẫn tùy chọn và chỉ nơi có thể xem lại sau.Sau khi bỏ qua, cho tới nội dung sử dụng được và giữ một nơi hoàn tất thiết lập; việc bỏ qua không phải một nhánh cụt.Kiểm tra khi bàn phím mởGiữ ô nhập và nút tiếp tục nhìn thấy; dùng bàn phím phù hợp với từng trường.Thử từng loại bàn phím và nút chuyển ô trên thiết bị nhỏ; tiêu đề bước, lỗi và nút tiếp tục vẫn cần nhìn thấy.

Những nhánh cần kiểm tra

Thử tình huống cụ thể khi bắt đầu, thay đổi và hoàn tất tác vụ.

Cho quay lại bước thiết lậpGiữ dữ liệu đã nhập khi người dùng cần đổi lựa chọn ở bước trước.Đi tới bước kế rồi quay lại; lựa chọn trước vẫn còn và tiến độ cập nhật đúng.Ví dụ Đổi mục đích sử dụng ở bước một không làm mất tên đã nhập ở bước hai.Cá nhân hóa có thể bỏ quaNếu hỏi sở thích, nêu tác dụng và cho hoàn tất bằng lựa chọn mặc định.Bỏ qua toàn bộ lựa chọn tùy ý; vẫn vào được trải nghiệm đầu tiên có ích.Ví dụ Chủ đề quan tâm có nút Bỏ qua, không chặn việc tạo tài khoản.

Tiến độ được lưu tự động trên trình duyệt này.

HƯỚNG DẪN

Cách kiểm tra

Kiểm tra bước nào thực sự bắt buộc

Đi qua luồng với người muốn bắt đầu nhanh. Thử bỏ qua hướng dẫn tùy chọn, quay về bước trước và mở lại ứng dụng để xem tiến độ có được giữ đúng không.

VÍ DỤ

Ví dụ áp dụng

Chưa muốn chọn sở thích

Màn hình chọn sở thích có “Để sau”; sau khi bỏ qua, người dùng tới nội dung chính và có thể bổ sung sở thích trong cài đặt.