Mobiles Onboarding Mobile App

Machen Sie Neulinge mit ihren ersten nützlichen Erfahrungen vertraut.

8 Prüfpunkte · 3 Inhaltsgruppen

Inhalt der Checkliste

Prüffortschritt

Bildschirm und Kontext

Vergleichen Sie Informationen und Präsentation im Nutzungskontext.

Setzen Sie den richtigen FokusErläutern Sie kurz, was die Anwendung tut und welche Ergebnisse nach dem Einrichtungsschritt erzielt werden.Gehen Sie den Stream mit jemandem durch, der schnell anfangen möchte. Versuchen Sie, die optionalen Anweisungen zu überspringen, zum vorherigen Schritt zurückzukehren und die App erneut zu öffnen, um zu sehen, ob der Fortschritt ordnungsgemäß beibehalten wird.Beispiel Der Einstellungsauswahlbildschirm verfügt über „Später“; Nach dem Überspringen gelangt der Benutzer zum Hauptinhalt und kann in den Einstellungen Präferenzen hinzufügen.Zeigen Sie den Fortschritt anZeigt den aktuellen Schritt, die Anzahl der verbleibenden Schritte und die Möglichkeit an, zum vorherigen Schritt zurückzukehren.Halten Sie den Vor- und Rückweg zwischen den Schritten konsistent. Zählen Sie die Schritte, die sich aus der Wahl ergeben, damit der Fortschritt nicht in die Irre führt.Fragen Sie nur, was notwendig istBeschränken Sie die erforderlichen Informationen auf ein Minimum und erläutern Sie die Personalisierungsoptionen.Übertragen Sie Informationen, die später bei Bedarf zum richtigen Zeitpunkt hinzugefügt werden können. Wenn Sie nach Präferenzen fragen, zeigen Sie, wie die Wahl das Erlebnis verändert.

Aktion und Feedback

Probieren Sie den Vorgang aus, ändern Sie den Status und arbeiten Sie weiter.

Bitten Sie zum richtigen Zeitpunkt um ErlaubnisBitten Sie nur dann um Erlaubnis, wenn Sie die Funktion verwenden müssen, und erläutern Sie die Auswirkung vor dem Systemdialogfeld.Blockieren Sie Kameras, Standorte und Benachrichtigungen nicht zu Beginn des Streams. Jedes Angebot muss mit einem gerade erläuterten Nutzen verbunden sein.Es gibt eine Möglichkeit, es zu umgehenÜberspringen Sie das optionale Tutorial und zeigen Sie, wo Sie es später noch einmal nachlesen können.Nach dem Überspringen ist die Einrichtung abgeschlossen, bis der Inhalt verwendbar ist und an einem Ort aufbewahrt wird. Überspringen ist keine Sackgasse.Überprüfen Sie, ob die Tastatur geöffnet istLassen Sie das Eingabefeld und die Schaltfläche „Weiter“ sichtbar. Verwenden Sie für jedes Feld die entsprechende Tastatur.Testen Sie jeden Tastatur- und Zellschaltertyp auf dem kleinen Gerät. Schritttitel, Fehler und Weiterschaltflächen müssen weiterhin sichtbar sein.

Zu prüfende Abläufe

Konkrete Situationen beim Starten, Ändern und Abschließen einer Aufgabe testen.

Zur Einrichtung zurückkehren könnenEingegebene Daten behalten, wenn eine Auswahl im vorherigen Schritt geändert werden muss.Zum nächsten Schritt gehen und zurückkehren: Frühere Angaben bleiben erhalten und der Fortschritt wird korrekt aktualisiert.Beispiel Eine Änderung des Nutzungszwecks im ersten Schritt löscht nicht den im zweiten Schritt eingegebenen Namen.Optionale PersonalisierungBei Fragen nach Vorlieben deren Nutzen erklären und den Abschluss mit Standardwerten ermöglichen.Alle optionalen Angaben überspringen und trotzdem eine nützliche erste Nutzung ermöglichen.Beispiel Die Interessenauswahl bietet „Überspringen“ und verhindert nicht die Kontoerstellung.

Der Fortschritt wird automatisch in diesem Browser gespeichert.

ANLEITUNG

So prüfen Sie

Prüfen Sie, welche Schritte tatsächlich erforderlich sind

Gehen Sie den Stream mit jemandem durch, der schnell anfangen möchte. Versuchen Sie, die optionalen Anweisungen zu überspringen, zum vorherigen Schritt zurückzukehren und die App erneut zu öffnen, um zu sehen, ob der Fortschritt ordnungsgemäß beibehalten wird.

BEISPIELE

Anwendungsbeispiele

Ich möchte mich noch nicht für ein Hobby entscheiden

Der Einstellungsauswahlbildschirm verfügt über „Später“; Nach dem Überspringen gelangt der Benutzer zum Hauptinhalt und kann in den Einstellungen Präferenzen hinzufügen.