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Transformez l’espace vide en conseils utiles.

6 points de contrôle · 2 groupes de contenu

Contenu de la checklist

Progression de la vérification

Informations et structure

Comparer les informations et la présentation dans le contexte d'utilisation.

Indiquez clairement ce qui manqueUtilisez un titre spécifique pour différencier l'absence de contenu et l'absence de résultats.J'ai essayé un compte qui n'a pas généré de données et un filtre sans résultat. Les deux États nécessitent des instructions différentes ; Il n'est pas recommandé d'en créer un nouveau lorsque vous avez uniquement besoin de modifier les conditions de recherche.Exemple Le message « Aucun projet ne remplissant les conditions » est accompagné de « Supprimer le filtre » ; Les nouveaux comptes utilisent « Créer le premier projet ».Une explication du contenu sera disponibleDites aux débutants à quoi sert cette zone et d'où proviennent les données.Expliquez clairement que c'est la première fois que vous l'utilisez, que vous n'êtes pas encore autorisé à le visualiser ou que les filtres ne correspondent pas ; Chaque cause nécessite un traitement différent.Ayez un premier pas clairDéfinissez une nouvelle action de création, d'importation de données ou de connexion pour correspondre à la cause vide.Choisissez une action qui récupère les données en premier. Si l'utilisateur n'est pas autorisé à créer, montrez comment contacter la personne autorisée.

Actions et statut

Essayez l'opération, modifiez le statut et continuez à travailler.

Développer les résultats de rechercheS'il n'y a aucun résultat, conservez le mot-clé et la suggestion pour modifier ou supprimer la condition de filtre.Gardez les mots-clés et les conditions utilisés ; Veuillez supprimer chaque filtre avant de demander la suppression totale.N'appelez pas l'erreur videLorsque le téléchargement des données échoue, signalez une erreur et réessayez au lieu de dire qu'il n'y a pas de contenu.Ne présentez pas les erreurs réseau sous la forme d'une liste vide ; contient les données chargées et fournit une étape de nouvelle tentative.Gardez les illustrations utilesUtilisez des symboles pour étayer le sens, ne dissimulez pas l’action et ne remplacez pas les explications par des images.Les illustrations doivent soutenir le message, sans occuper un écran étroit ni faire disparaître l’action principale.

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GUIDE

Comment vérifier

Vérifiez la cause de la liste vide

J'ai essayé un compte qui n'a pas généré de données et un filtre sans résultat. Les deux États nécessitent des instructions différentes ; Il n'est pas recommandé d'en créer un nouveau lorsque vous avez uniquement besoin de modifier les conditions de recherche.

EXEMPLES

Exemples d’utilisation

Liste vide en raison du filtre

Le message « Aucun projet ne remplissant les conditions » est accompagné de « Supprimer le filtre » ; Les nouveaux comptes utilisent « Créer le premier projet ».