Témoignages Site Web

Mettez les expériences client réelles en contexte.

5 points de contrôle · 2 groupes de contenu

Contenu de la checklist

Progression de la vérification

Contenu et attentes

Comparer les informations et la présentation dans le contexte d'utilisation.

Indiquez clairement la source du commentaireUtiliser le contenu avec le consentement et un nom, un rôle ou une source suffisamment identifié.Ne modifiez pas les données ni la signification des commentaires lors du raccourcissement pour la présentation. Indiquer le nom, le rôle ou l'organisation dans la mesure convenue ; Le manque de sources rend les commentaires difficiles à vérifier.Exemple Les avis enregistrent l'orateur, le travail dans lequel le produit a été utilisé et l'heure appropriée.Indiquer la situation d'utilisationExpliquez ce que le client a fait et quels résultats ont été rapportés.Un résultat spécifique ainsi qu'une situation d'utilisation aident les lecteurs à mieux évaluer un court compliment.Il existe des exemples pour répondre à de nombreux besoinsChoisissez différentes expériences bénéfiques plutôt que de nombreux compliments similaires.Choisissez de nombreux besoins réels afin que les clients puissent reconnaître les cas qui leur sont proches, au lieu de répéter un type d'histoire.

Navigation et expérience

Essayez l'opération, modifiez le statut et continuez à travailler.

Gardez les vidéos et les photos facilement accessiblesS'il y a une vidéo, fournissez des sous-titres ou du texte et ne forcez pas la lecture automatique de l'audio.La vidéo a besoin de sous-titres ou de texte ; Le contenu principal doit toujours être lisible sans le son.Lien vers un avis vérifiableSi vous donnez une note globale, indiquez la plateforme, le nombre d’avis et la date de mise à jour.

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GUIDE

Comment vérifier

Indiquez clairement la source du commentaire

Ne modifiez pas les données ni la signification des commentaires lors du raccourcissement pour la présentation.

EXEMPLES

Exemples d’utilisation

Indiquez clairement la source du commentaire

Les avis enregistrent l'orateur, le travail dans lequel le produit a été utilisé et l'heure appropriée.

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Références

WAI : structure des pagesLes titres, les zones de contenu et les lignes de navigation facilitent la lecture de la page.

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