Kiểm tra đường tiếp tục từ một liên kết cũ
Mở địa chỉ sai và địa chỉ của nội dung đã xóa. Nói rõ trang không còn sẵn có; đưa người dùng tới trang chủ, tìm kiếm hoặc nội dung liên quan thay vì một ngõ cụt.
Trang không tồn tại Website
Giúp người truy cập tiếp tục khi địa chỉ không hợp lệ.
Nội dung checklist
Tiến độ kiểm tra
01
Nội dung và kỳ vọng
Đối chiếu thông tin và cách trình bày trong ngữ cảnh sử dụng.
02
Điều hướng và trải nghiệm
Thử thao tác, thay đổi trạng thái và đường tiếp tục công việc.
Tiến độ được lưu tự động trên trình duyệt này.
HƯỚNG DẪN
Cách kiểm tra
VÍ DỤ
Ví dụ áp dụng
Bài viết ở địa chỉ cũ không còn
Trang báo “Không tìm thấy bài viết này” và có “Tìm bài viết” cùng “Về trang chủ”; giữ điều hướng chính để tiếp tục duyệt.
Các biến thể và tình huống
Lối quay lại rõ ràng
Giải thích liên kết không còn phù hợp và cho quay về một điểm bắt đầu có ích.
Mở URL sai từ ngoài trang; nút quay về cần hoạt động ngay cả khi không có lịch sử duyệt.
Ví dụ Trang không tìm thấy có nút Trang chủ và liên kết tới danh mục chính.
Tìm nội dung thay thế
Cho tìm kiếm hoặc chọn mục liên quan khi người dùng biết điều họ muốn nhưng liên kết đã hỏng.
Gõ một tên nội dung từ trang lỗi; giữ từ khóa và dẫn tới kết quả đúng phạm vi.
Ví dụ Trang lỗi tài liệu có ô tìm trong tài liệu và gợi ý bài phổ biến.
Giữ ngữ cảnh liên kết hỏng
Nêu nguyên nhân ở mức có thể xác nhận và cho liên hệ nếu đường dẫn cần được sửa.
Thử trang đã chuyển địa chỉ và trang không tồn tại; tránh hứa nội dung bị xóa khi chưa biết.
Ví dụ Trang bài viết cũ gợi ý chuyên mục cùng nút Báo liên kết hỏng.