404 страница Веб-сайт

Помогите посетителям продолжить работу, если адрес недействителен.

Пунктов проверки: 6 · Групп: 2

Содержание чек-листа

Прогресс проверки

Содержание и ожидания

Сравните информацию и представление в контексте использования.

Сохраняйте знакомую личностьПокажите имя или логотип и достаточную навигацию, чтобы знать, что вы все еще находитесь на том же веб-сайте.Откройте неверный адрес и адрес удаленного контента. Сообщить, что страница больше не доступна; направляет пользователей на домашнюю страницу, к поиску или соответствующему контенту, а не в тупик.Пример На странице написано «Эта статья не найдена», есть «Найти статью» и «Вернуться на домашнюю страницу»; Удерживайте главную навигацию, чтобы продолжить просмотр.Четко укажите, что страница не найдена.Используйте простой для понимания заголовок, а не просто указывайте код ошибки 404.Название должно быть понятным для тех, кто не знает код ошибки; может сохранить 404 в качестве дополнительной информации.Краткое объяснение причиныУказывает на то, что адрес может быть неправильным или страница была перемещена, не обвиняя посетителя.

Навигация и опыт

Попробуйте выполнить операцию, измените статус и продолжайте работу.

Есть выход на главную страницуПоместите действие возврата там, где оно полезно, с понятным названием ссылки.Посоветуйте, где продолжить поискПозволяет искать или открывать популярные элементы, соответствующие содержимому веб-сайта.Если посетители по-прежнему не могут найти контент, разместите контакт за пределами поиска и предложений.Расставьте приоритеты по путям эвакуацииСохраняйте иллюстрации компактными, чтобы пояснения и кнопки навигации по-прежнему выделялись на телефоне.Проверьте страницу на небольшой высоте экрана, чтобы иллюстрация не вытесняла всю строку из поля зрения.

Прогресс автоматически сохраняется в этом браузере.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Как проверять

Посмотрите продолжение по старой ссылке.

Откройте неверный адрес и адрес удаленного контента. Сообщить, что страница больше не доступна; направляет пользователей на домашнюю страницу, к поиску или соответствующему контенту, а не в тупик.

ПРИМЕРЫ

Примеры использования

Статья по старому адресу больше не доступна.

На странице написано «Эта статья не найдена», есть «Найти статью» и «Вернуться на домашнюю страницу»; Удерживайте главную навигацию, чтобы продолжить просмотр.

Понятный путь назад

Объясните, почему ссылка больше не подходит, и предложите полезную начальную точку.

Откройте ошибочный адрес с другого сайта: возврат должен работать даже без истории посещений.

Пример Страница ошибки содержит кнопку перехода на главную и ссылку на основной раздел.

Поиск замены недоступному содержимому

Предложите поиск или связанные материалы, если посетитель знает, что ему нужно, но ссылка не работает.

Введите название материала на странице ошибки: сохраните запрос и откройте результаты в подходящем разделе.

Пример Страница ошибки документации содержит поиск по документации и популярные статьи.

Сохраняйте контекст неработающей ссылки

Сообщайте только подтверждённую причину и предложите контакт для исправления ссылки.

Проверьте перенесённую и несуществующую страницы: не утверждайте, что материал удалён, если это неизвестно.

Пример Страница старой статьи предлагает рубрику и кнопку сообщения о неработающей ссылке.

404 страница Веб-сайт

Содержание и ожидания

Навигация и опыт