Statut Site Web

Conservez l’état du service et les mises à jour des incidents traçables.

7 points de contrôle · 2 groupes de contenu

Contenu de la checklist

Progression de la vérification

Contenu et attentes

Comparer les informations et la présentation dans le contexte d'utilisation.

Indiquer le statut de chaque serviceDistinguer les actifs, atténués et interrompus par du texte en plus de la couleur.L’état à l’échelle du système ne doit pas couvrir le fait qu’un seul service est défaillant. Isolez chaque service concerné afin que les utilisateurs sachent si la pièce qu'ils utilisent rencontre des problèmes.Exemple API active ; atténuation du chargement des fichiers ; Le courrier électronique est interrompu.Mettre à jour les problèmes de temps en tempsEnregistrez le calendrier, la portée et ce qui est connu de chaque mise à jour.Chaque mise à jour nécessite du timing et des connaissances ; Faites la distinction entre trouver la cause et la traiter.Montrer que le problème est résoluIndiquez l’heure de l’impact, les services associés et les résultats du traitement.Expliquer le ratio d'exploitationEnregistrez la fenêtre de temps, le calcul et la source des données de disponibilité.Indiquez la plage de mesure et la plage de calcul avant d’utiliser un rapport de fonctionnement pour renforcer la confiance.

Navigation et expérience

Essayez l'opération, modifiez le statut et continuez à travailler.

Avis de maintenance à l'avanceIndiquez la date, le fuseau horaire, la durée prévue et la section concernée.Recevez des mises à jour en cas de besoinSi pris en charge, expliquez le canal, la portée de l'abonnement et comment arrêter la réception.Garder la page d'état accessibleLes tests de page sont toujours utiles lorsque l'application ou le système principal est en panne.Essayez d'accéder à la page d'état lorsque le site Web principal ne répond pas ; La méthode de signalement des problèmes doit être suffisamment indépendante pour rester utilisable.

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GUIDE

Comment vérifier

Indiquer le statut de chaque service

L’état à l’échelle du système ne doit pas couvrir le fait qu’un seul service est défaillant.

EXEMPLES

Exemples d’utilisation

Indiquer le statut de chaque service

API active ; atténuation du chargement des fichiers ; Le courrier électronique est interrompu.

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Exemples d’utilisation

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