Lleve las preguntas de los clientes al lugar correcto.
Progreso de la revisión
Comparar información y presentación en contexto de uso.
Pruebe la operación, cambie el estado y continúe trabajando.
Busque detalles que sean fáciles de pasar por alto al poner en uso el diseño.
El progreso se guarda automáticamente en este navegador.
GUÍA
Envíe un formulario válido y luego vuelva a intentarlo con una celda incorrecta. Indicador de éxito cuando se ha recibido el contenido; contiene datos sobre errores y le dice al usuario el canal para recibir comentarios.
EJEMPLOS
El mensaje "Mensaje recibido. Le responderemos a través del correo electrónico que acaba de proporcionar" aparece después del envío exitoso.
Solicite únicamente la información que necesita responder y elija un tema para ayudar a que su solicitud llegue al lugar correcto.
Enviar errores y corregirlos; Mantenga el contenido ingresado y concéntrese en el campo que necesita edición.
Ejemplo Seleccione Soporte de cuenta e ingrese su correo electrónico y la descripción del problema.
Canales separados de soporte, colaboración e información organizacional con nombres fáciles de entender.
Haga clic en cada enlace; Evite enviar todos los artículos a una dirección general sin explicación.
Ejemplo El soporte técnico y la colaboración empresarial tienen correos electrónicos y tiempos de respuesta separados.
Indique el horario comercial, la zona horaria y cómo continuar viendo la solicitud después del envío.
Intente enviar fuera de horario; El mensaje de éxito no promete al usuario una respuesta inmediata.
Ejemplo Confirme el código de solicitud y el cronograma de soporte según Asia/Bangkok.
