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Conteúdo do checklist
Progresso da revisão
01
Conteúdo e expectativas
Compare as informações e a apresentação no contexto de uso.
02
Navegação e experiência
Experimente a operação, altere o status e continue trabalhando.
03
Complete a experiência
Verifique se há detalhes que são fáceis de perder ao colocar o design em uso.
O progresso é salvo automaticamente neste navegador.
ORIENTAÇÕES
Como revisar
EXEMPLOS
Exemplos de uso
Confirme o recebimento da pergunta
A mensagem "Mensagem recebida. Responderemos através do e-mail que você acabou de fornecer" aparece após o envio com sucesso.
Variantes e casos de uso
Formulário de contato com assunto
Solicitar somente os dados necessários para responder e permitir escolher o assunto para encaminhar a solicitação corretamente.
Enviar com erro e corrigir: manter o conteúdo preenchido e focar o campo que precisa de correção.
Exemplo Selecionar Suporte da conta e preencher o e-mail e a descrição do problema.
Canais de contato conforme a situação
Distinguir suporte, parcerias e informações da organização com nomes claros.
Abrir cada link: evitar encaminhar todas as opções ao mesmo endereço genérico sem explicação.
Exemplo Suporte técnico e parcerias comerciais têm e-mails e prazos de resposta próprios.
Expectativas claras de resposta
Informar o horário de atendimento, o fuso horário e como acompanhar a solicitação depois do envio.
Testar o envio fora do horário: a confirmação não deve prometer uma resposta imediata.
Exemplo A confirmação mostra o código da solicitação e o horário do suporte em Asia/Bangkok.