Lassen Sie Kunden vor dem Kauf Optionen vergleichen und die Kosten verstehen.
7 Prüfpunkte · 3 Inhaltsgruppen
Inhalt der Checkliste
Prüffortschritt
01
Inhalte und Erwartungen
Vergleichen Sie Informationen und Präsentation im Nutzungskontext.
02
Navigation und Erfahrung
Probieren Sie den Vorgang aus, ändern Sie den Status und arbeiten Sie weiter.
03
Vervollständigen Sie das Erlebnis
Achten Sie auf Details, die bei der Verwendung des Designs leicht übersehen werden können.
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ANLEITUNG
So prüfen Sie
01
Überprüfen Sie die Gesamtkosten, bevor Sie ein Paket auswählen
Vergleichen Sie Pakete aus einer neuen Kundenperspektive. Geben Sie die Währungseinheit, den Zyklus, das Limit und die zusätzlichen Kosten an, die möglicherweise anfallen. Die Schaltfläche zur Paketauswahl muss zur richtigen, gerade angezeigten Option führen.
BEISPIELE
Anwendungsbeispiele
Die Preise gelten pro Mitglied
Schreiben Sie „Preis pro Mitglied und Monat“ neben den Preis; Im Abschnitt „Gesamtzahlung“ werden die Anzahl der Mitglieder und die berechneten Zyklen erläutert.
Varianten und Anwendungsfälle
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Tarifvergleich nach Bedarf
Leistungen, Preise und Einheiten vergleichbar darstellen.
Zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln: Zahlbetrag und Bedingungen werden konsistent angepasst.
Beispiel Der Jahrestarif zeigt den jährlichen Gesamtbetrag und den rechnerischen Monatspreis.
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Ein Tarif mit klaren Leistungen
Bei nur einem kostenpflichtigen Tarif dessen Leistungen und die Grenze zum kostenlosen Angebot hervorheben.
Nur die Hauptschaltfläche lesen: Es muss klar sein, ob sie eine Testphase startet oder sofort zur Zahlung führt.
Beispiel Die Upgrade-Karte zeigt Testdauer und Preis nach Ablauf der Testphase.
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Funktionsvergleich mit Bedingungen
Speicher-, Nutzer- oder Zugriffsgrenzen angeben, statt nur unerklärte Häkchen zu zeigen.
Die Tabelle mit Screenreader und auf kleinen Bildschirmen lesen: Jeder Wert ist dem richtigen Tarif zugeordnet.
Beispiel Die Tabelle nennt die Mitgliederzahl je Tarif statt nur „Ja/Nein“.
